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Top 10 Fragen & Antworten

Bei manchen Sendern wird angezeigt, dass der Sender verschlüsselt ist. Was kann ich tun um alle Sender zu sehen?
Die ORF HD Programme, die österreichischen privaten Sender und die Sender von simpliTV SAT sind verschlüsselt. Für die Freischaltung der Sender müssen Sie Ihr Empfangsgerät bei simpliTV bzw. ORF DIGITAL anmelden. Die ORF DIGITAL Anmeldung können Sie einfach im Zuge Ihrer simpliTV SAT Plus Anmeldung durchführen. Nach der Anmeldung kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Empfangsgerät das Freischaltsignal
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich, wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt anmelden/bestellen ist auch die Angabe Ihrer Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig. Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden. Kann ich simpliTV Antenne auch ohne
Wie funktioniert die Anmeldung zu simpliTV?
Sie haben folgende Möglichkeiten eine simpliTV-Anmeldung durchzuführen: Im Online Shop: Sie haben die Möglichkeit die Anmeldung/Aktivierung in unserem Onlineshop durchzuführen. Unseren Onlineshop finden Sie hier. Im Handel: Wenn Sie vor Ort ein entsprechendes simpliTV Empfangsgerät erwerben, kann Ihr Händler beim Kauf die Anmeldung bei simpliTV direkt vornehmen. Finden Sie hier einen Händler in Ihrer Nähe. Telefonisch: Hier können Sie sämtliche Produkte von simpliTV anmelden und bestellen.
Wie führe ich einen Sendersuchlauf durch?
simpliTV Antenne-Kunden mit einer simpliTV-Box wählen auf der Fernbedienung die Taste "MENU" und navigieren dann in das Untermenü "INSTALLATION" und "SENDERSUCHLAUF". Hier starten Sie den automatischen Sendersuchlauf. Die Box sucht dann automatisch auf allen Frequenzen nach verfügbaren Sendern. Den Sendersuchlauf können Sie auch online über Ihr Benutzerkonto „MEIN SIMPLITV“ durchführen. Sollten Sie noch Hilfe benötigen können Sie sich auchhier das
Kann ich mit simpliTV Antenne Programme aufnehmen? Falls ja, welche und wie?
Die DVB-T2 Plattform ist grundverschlüsselt, um den technischen Signalschutz gewährleisten zu können. Die einzelnen Programmanbieter entscheiden jeweils selbst, welche Rechte die Seher und Seherinnen in Bezug auf das TV-Signal haben (Berechtigung zur Aufzeichnung, Vorspulen, etc.). Analoge Kopierschutzmaßnahmen werden derzeit von den Sendern der RTL-Gruppe* eingesetzt. simpliTV-Modul: Für die Aufnahme benötigen Sie ein separates Speichermedium (z.B. analog über einen DVD-Rekorder oder, für den
Ich habe mehrere Fernsehgeräte, brauche ich deshalb auch mehrere Empfangsgeräte & Module?
Ja, jedes aktiv spielende TV-Gerät benötigt ein eigenes simpliTV-Modul oder eine eigene simpliTV-Box. Pro Vertrag können insgesamt bis zu drei simpliTV Empfangsgeräte sowie für jedes Erstgerät ein Internet-Anschluss registriert/angemeldet werden. simpliTV Streaming kann ohne zusätzliche Kosten auf fünf Geräten genutzt werden, es sind 2 parallele Streams möglich.
Wie viel kostet simpliTV?
simpliTV Antenne Antenne HD-Aktivierung simpliTV Antenne Plus simpliTV Antenne Plus + Internet LTE simpliTV SAT simpliTV SAT Plus simpliTV SAT Plus + Internet LTE simpliTV Streaming simpliTV Streaming Plus simpliTV Streaming Plus + Internet LTE Alle weiteren Informationen und Details finden Sie auf unserer Website, sowie in unseren Tarifblättern im Downloadbereich.
Ich bin umgezogen - Was muss ich tun, um weiterhin simpliTV empfangen bzw. fernsehen zu können?
simpliTV Antenne Auch nach einem Umzug können Sie Ihr simpliTV Antennen-Produkt - je nach regionaler Verfügbarkeit - an fast jeder Anschrift in Österreich weiterhin problemlos nutzen. Bitte teilen Sie uns Ihre neue Anschrift schriftlich (Umzugsformular ist hier zu finden), oder telefonisch über unsere Servicehotline mit, damit wir die Daten aktualisieren können. Unsere Servicehotline erreichen Sie unter 0800 37 63 15 (kostenlos für
Wieso muss ich mich bei ORF DIGITAL anmelden wenn ich simpliTV SAT HD empfangen möchte?
Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig, dass Sie Ihr Empfangsgerät auch bei ORF DIGITAL anmelden (ausgenommen gratis simpliTV SAT Plus Testaktion). Wenn Sie Ihr Empfangsgerät vorab noch nicht bei ORF DIGITAL angemeldet haben, können Sie Ihre ORF DIGITAL Anmeldung einfach im Zuge der simpliTV SAT Plus Anmeldung durchführen.
Wie kann ich mein simpliTV Abo kündigen?
Schade, dass Sie über eine Kündigung nachdenken. Wir würden gerne die Gründe dafür erfahren. Rufen Sie uns an, vielleicht finden wir im Gespräch eine optimale Lösung. Hotline: 0800 37 63 15 (kostenlos, erreichbar Mo – Sa, 8:00-21:00 Uhr, außer feiertags). Unser freundliches und kompetentes Kundenservice-Team berät Sie gerne und kümmert sich gerne um Ihre Fragen. Alle Informationen zum Thema Kündigung finden Sie