Die Client ID findest du auf der Rückseite der simpliTV-Box oder des simpliTV-Moduls. Bei der simpliONE Box findest du die Client ID außerdem im Einstellungs-Menü unter "Allgemeine Informationen".

Im Falle eines defekten simpliTV Empfangsgerätes wende dich bitte an deinen betreuenden Fachhändler, wo du das Gerät erworben hast. Wenn du das Empfangsgerät direkt über den simpliTV Online Shop oder über die Bestellhotline erworben hast, dann sende dieses bitte direkt an unsere Servicestelle: DEC Digital Electronics Center Service GmbH für simpli services GmbH & Co KG, Kelsenstrasse 2, 1030 Wien. Du Mehr anzeigen

Unsere Hotline 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden) steht dir Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) zur Verfügung.

Bitte wende dich an die Servicehotline: 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden). Das simpliTV Serviceteam ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich erreichbar.

Du hast folgende Möglichkeiten, eine simpliTV-Anmeldung durchzuführen: Im Online Shop: Du hast die Möglichkeit, die Anmeldung/Aktivierung in unserem Onlineshop durchzuführen. Unseren Onlineshop finden Sie hier. Im Handel: Wenn du vor Ort ein entsprechendes simpliTV Empfangsgerät erwirbst, kann dein Händler beim Kauf die simpliTV-Anmeldung direkt vornehmen. Findehier einen Händler in deiner Nähe. Telefonisch: Du kannst sämtliche Produkte von simpliTV auch telefonisch anmelden und bestellen. Unsere Bestellhotline mit Mehr anzeigen

Du möchtest simpliTV nutzen oder hast noch Fragen zu unserem Produktangebot? Bitte wende dich an unsere Bestellhotline: 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich). Die Bestellhotline ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich da.

Ja, auch juristische Personen haben die Möglichkeit, ein Paket bei simpliTV anzumelden. Die Preiskonditionen entsprechen jenen für Privatkunden. Für weitere Infos wende dich bitte an unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich).

simpliTV Antenne Auch nach einem Umzug kannst du dein simpliTV Antennen-Produkt - je nach regionaler Verfügbarkeit - an fast jeder Anschrift in Österreich weiterhin problemlos nutzen. Bitte teile uns deine neue Anschrift schriftlich (Umzugsformular ist hier zu finden), oder telefonisch über unsere Servicehotline mit, damit wir die Daten aktualisieren können. Unsere Servicehotline erreichst du unter 0800 37 63 15 (kostenlos für unsere Mehr anzeigen

simpliONE Box: Rufe die Einstellungen auf ("Info" auf der Fernbedienung, dann rechts oben das "Zahnrad"-Symbol auswählen). Dort findest du die den Punkt "Sendersuchlauf". Der Sendersuchlauf wird dann automatisch durchgeführt. simpliTV Box: Wähle auf der Fernbedienung die Taste "MENU" und navigiere dann in das Untermenü "INSTALLATION" und "SENDERSUCHLAUF". Starte hier den automatischen Sendersuchlauf. Die Box sucht dann automatisch auf allen Frequenzen nach verfügbaren Sendern. Mehr anzeigen

Um deinen simpliTV WLAN-Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, drücke die Taste "Reset" so lange, bis die Anzeige erlischt. Die Einstellungen deines Routers sind nun zurückgesetzt. Beim WLAN-Router Huawei E5251s befindet sich die Taste "Reset" hinter dem Akku, nachdem du die Rückabdeckung entfernt hast.

Um die entsprechenden Ports auf deinem Router freizugeben, gib einfach im Browser folgende Internet-Adresse ein: http://192.168.1.1 bzw. http://192.168.0.1 (je nach Gerät unterschiedlich). Anschließend loggst du dich mit dem Benutzername admin und Passwort admin ein. Nun kannst du in den Einstellungen die entsprechenden Port-Einstellungen vornehmen.