Wird geladen...

Du fragst, wir antworten

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die Gerätenummer/Client ID meines simpliTV Empfangsgerätes?
Die Client ID findest du auf der Rückseite der simpliTV-Box oder des simpliTV-Moduls. Bei der simpliONE Box findest du die Client ID außerdem im Einstellungs-Menü unter "Allgemeine Informationen".
An wen kann ich mich in einem Reklamationsfall wenden?
Unsere Hotline 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden) steht dir Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) zur Verfügung.
Wie lautet die simpliTV-Hotline bei Service-Fragen für Bestandskunden?
Bitte wende dich an die Servicehotline: 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden). Das simpliTV Serviceteam ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich erreichbar.
Wie funktioniert die Anmeldung zu simpliTV?
Du hast folgende Möglichkeiten, eine simpliTV-Anmeldung durchzuführen: Im Online Shop: Du hast die Möglichkeit, die Anmeldung/Aktivierung in unserem Onlineshop durchzuführen. Unseren Onlineshop finden Sie hier. Im Handel: Wenn du vor Ort ein entsprechendes simpliTV Empfangsgerät erwirbst, kann dein Händler beim Kauf die simpliTV-Anmeldung direkt vornehmen. Findehier einen Händler in deiner Nähe. Telefonisch: Du kannst sämtliche Produkte von simpliTV auch telefonisch anmelden und bestellen. Unsere Bestellhotline mit Mehr anzeigen
Wie lautet die simpliTV Bestellhotline?
Du möchtest simpliTV nutzen oder hast noch Fragen zu unserem Produktangebot? Bitte wende dich an unsere Bestellhotline: 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich). Die Bestellhotline ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich da.
Kann ich simpliTV auch als Unternehmen nutzen?
Ja, auch juristische Personen haben die Möglichkeit, ein Paket bei simpliTV anzumelden. Die Preiskonditionen entsprechen jenen für Privatkunden. Für weitere Infos wende dich bitte an unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich).
Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?
Deine Zahlungsart kannst du telefonisch über unsere Servicehotline 0800 37 63 15 (kostenlos, Montag bis Samstag 08:00 - 21:00 Uhr, außer Feiertags) ändern lassen, oder in deinem persönlichen „MEIN SIMPLITV“ Bereich auf www.simplitv.at.
Ich bin umgezogen - Was muss ich tun, um weiterhin simpliTV empfangen bzw. fernsehen zu können?
simpliTV Antenne Auch nach einem Umzug kannst du dein simpliTV Antennen-Produkt - je nach regionaler Verfügbarkeit - an fast jeder Anschrift in Österreich weiterhin problemlos nutzen. Bitte teile uns deine neue Anschrift schriftlich (Umzugsformular ist hier zu finden), oder telefonisch über unsere Servicehotline mit, damit wir die Daten aktualisieren können. Unsere Servicehotline erreichst du unter 0800 37 63 15 (kostenlos für unsere Mehr anzeigen
Besteht die Möglichkeit einer Vertragsübernahme?
Es besteht die Möglichkeit einer Vertragsübernahme. Für nähere Informationen wende dich bitte an unsere Servicehotline 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden). Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) für dich erreichbar. Für eine Vertragsänderung fallen einmalige Bearbeitungsgebühren an - siehe hierzu das letztgültige Tarifblatt im Downloadbereich unserer Website.
An wen kann ich mich bei Rechnungsfragen wenden?
Unsere Servicehotline 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden) steht dir Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) zur Verfügung.
Ist für die Aufnahmefunktion ein gesondertes Entgelt zu bezahlen?
Nein, dafür ist kein gesondertes Entgelt zu bezahlen. Die Aufnahmefunktion ist bereits inkludiert.
TOP