Sie fragen, wir antworten

Häufig gestellte Fragen

Ist die simpliTV SAT Plus Testaktion wirklich gratis?
Ja, die Testaktion ist kostenlos und endet automatisch (keine Abofalle). Sie benötigen dafür nur ein TV-Gerät und ein Empfangsgerät (Box oder Modul).
Wie viel kostet simpliTV?
simpliTV Antenne Antenne HD-Aktivierung simpliTV Antenne Plus simpliTV Antenne Plus + Internet LTE simpliTV SAT simpliTV SAT Plus simpliTV SAT Plus + Internet LTE simpliTV Streaming simpliTV Streaming Plus simpliTV Streaming Plus + Internet LTE Alle weiteren Informationen und Details finden Sie auf unserer Website, sowie in unseren Tarifblättern im Downloadbereich.
Wie lange bin ich bei simpliTV gebunden?
Prinzipiell gibt es alle Produkte von simpliTV ohne Bindung. Wollen Sie jedoch die vergünstigten Preise für die simpliTV Empfangsgeräte in Anspruch nehmen, dann entscheiden Sie sich für zumindest 24 Monate Bindung.
Wo kann ich simpliTV kaufen?
Sie können Ihre simpliTV Empfangsgeräte bequem von zu Hause im simpliTV Online Shop bestellen und anmelden. Natürlich können Sie die Empfangsgeräte auch bei einem Händler in Ihrer Nähe kaufen und anmelden. Hier geht's zur Händlersuche.
Wie lange dauert die Bestellung der Geräte?
Bei einer Bestellung der Empfangsgeräte über den Webshop oder unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich) erfolgt der Versand der Geräte innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Zustellung der Geräte bei Ihnen zu Hause erfolgt somit innerhalb von 2-5 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei simpliTV?
Sie haben die Möglichkeit per Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen.
Wie kann ich meinen jetzigen Kabelanschluss, Antennen- oder Satellitenanbieter kündigen?
Wenn Sie Ihre bisherige Empfangsart nicht mehr benötigen und diese kündigen möchten, stellen wir Ihnen gerne die entsprechende Vorlage zur Kündigung Ihres bestehenden Vertrags mit Ihrem aktuellen Anbieter zur Verfügung. Die entsprechende Umstiegshilfe finden Sie hier. Bitte füllen Sie die Vorlage wie in der folgenden Beschreibung aus und schicken Sie diese per Post oder per Fax an Ihren aktuellen Anbieter. Ausfüllen des Kündigungsformulars: Tragen
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich, wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt anmelden/bestellen ist auch die Angabe Ihrer Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig. Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden. Kann ich simpliTV Antenne auch ohne
Wieso muss ich mich bei ORF DIGITAL anmelden, wenn ich simpliTV SAT Plus empfangen möchte?
Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig, dass Sie Ihr Empfangsgerät auch bei ORF DIGITAL angemeldet haben (ausgenommen gratis simpliTV SAT Plus Testaktion). Wenn Sie Ihr Empfangsgerät vorab noch nicht bei ORF DIGITAL angemeldet haben, können Sie Ihre ORF DIGITAL Anmeldung einfach im Zuge der simpliTV SAT Plus Anmeldung durchführen.
simpliTV funktioniert bei mir zu Hause nicht - kann ich es noch stornieren?
Haben Sie Ihr neues Empfangsgerät über den Webshop oder unsere Bestellhotline bei simpliTV gekauft, haben Sie innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, die Geräte mit dem enthaltenen Retourenschein in der Verpackung retour zu senden. Ihre Anmeldung wird daraufhin storniert. Haben Sie Ihr neues Empfangsgerät im Fachhandel gekauft, stimmen Sie sich bitte mit Ihrem Fachhändler ab, ob eine Stornierung des Kaufes
TOP