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Häufig gestellte Fragen

Ist simpli free wirklich gratis?
Ja, simpli free kann unlimitiert kostenlos genutzt werden (keine Abofalle). Sie benötigen dafür nur entsprechende Empfangsgeräte: TV-Gerät mit Empangsbox oder -modul für den Empfang der über Antenne- bzw. Satellit verbreiteten Sender, sowie ein Streaming-fähiges Gerät für die Nutzung der simpliTV App. Die etwaige Freischaltung des großen Senderportfolios mit rund 100 Sendern sowie ein Teil der Streaming-Funktionen (Aufnahme, 7-Tage-Replay) enden nach einer limitierten Testphase. Mehr anzeigen
Wie viel kostet simpliTV?
Sie können zwischen zwei Produkten wählen: simpli free mit 20 Sendern kann uneingeschränkt kostenlos bezogen werden und ist für Antenne, SAT und Streaming verfügbar. Die Streaming-App kann auch von Antenne- und SAT-Kunden genutzt werden. simpli more mit über 100 Sendern und vielen Streaming-Funktionen kostet EUR 12,90 pro Monat. Für Antenne- und SAT-Kunden fällt ein einmaliges Freischaltentgelt in der Höhe von EUR 35,- Mehr anzeigen
Wie lange bin ich bei simpliTV gebunden?
Prinzipiell gibt es alle Produkte von simpliTV ohne Bindung. Entscheidest du dich für eine Bindung von 24 Monaten, können wir dir allerdings besonders attraktive Angebote für simpliTV Empfangsgeräte wie die simpliONE Box bieten.
Wo kann ich simpliTV kaufen?
Sie können Ihre simpliTV Empfangsgeräte bequem von zu Hause im simpliTV Online Shop bestellen und anmelden. Natürlich können Sie die Empfangsgeräte auch bei einem Händler in Ihrer Nähe kaufen und anmelden. Hier geht's zur Händlersuche.
Wie lange dauert die Bestellung der Geräte?
Bei einer Bestellung der Empfangsgeräte über den Webshop oder unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich) erfolgt der Versand der Geräte innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Zustellung der Geräte bei Ihnen zu Hause erfolgt somit innerhalb von 2-5 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei simpliTV?
Sie haben die Möglichkeit, per Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen.
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich, wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt anmelden/bestellen ist auch die Angabe Ihrer Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig. Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden. Kann ich simpliTV Antenne auch ohne Mehr anzeigen
Wieso muss ich mich bei ORF DIGITAL anmelden, wenn ich simpliTV SAT Plus empfangen möchte?
Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig, dass Sie Ihr Empfangsgerät auch bei ORF DIGITAL angemeldet haben (ausgenommen gratis simpliTV SAT Plus Testaktion). Wenn Sie Ihr Empfangsgerät vorab noch nicht bei ORF DIGITAL angemeldet haben, können Sie Ihre ORF DIGITAL Anmeldung einfach im Zuge der simpliTV SAT Plus Anmeldung durchführen.
simpliTV funktioniert bei mir zu Hause nicht - kann ich es noch stornieren?
Haben Sie Ihr neues Empfangsgerät über den Webshop oder unsere Bestellhotline bei simpliTV gekauft, haben Sie innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, die Geräte mit dem enthaltenen Retourenschein in der Verpackung retour zu senden. Ihre Anmeldung wird daraufhin storniert. Haben Sie Ihr neues Empfangsgerät im Fachhandel gekauft, stimmen Sie sich bitte mit Ihrem Fachhändler ab, ob eine Stornierung des Kaufes Mehr anzeigen
Wo finde ich die Gerätenummer/Client ID meines simpliTV Empfangsgerätes?
Die Client ID finden Sie auf der Rückseite der simpliTV-Box oder des simpliTV-Moduls. Bei der simpliONE Box finden Sie die Client ID außerdem im Einstellungs-Menü unter "Allgemeine Informationen".
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