Häufig gestellte Fragen
Kann ich das Internet LTE von simpliTV auch im Ausland nutzen?
Datenroaming wird auf der simpliTV SIM-Karte nicht unterstützt, daher kann das Internet LTE von simpliTV nur in Österreich genutzt werden.
Kann ich das Internet LTE von simpliTV ausschließlich mit dem von simpliTV angebotenen WLAN-Router nutzen?
Nein, du kannst die bereits eingelegte SIM-Karte wie in der Bedienungsanleitung beschrieben entfernen und mit jedem anderen, entsperrten Mobilfunkgerät nutzen, welches den Standards entspricht (z.B. ein Android Tablet oder ein Apple iPad). Achte dabei auf das richtige SIM-Kartenformat, die richtigen APN-Einstellungen und darauf, dass das Gerät nicht gesperrt ist (SIM Lock). Für LTE-Geschwindigkeit muss das verwendete Mobilfunkgerät ebenfalls LTE Mehr anzeigen
Wie viel kostet simpliTV?
Du kannst zwischen zwei Produkten wählen:
simpli free mit 20 Sendern kann uneingeschränkt kostenlos bezogen werden und ist für Antenne, SAT und Streaming verfügbar. Die Streaming-App kann auch von Antenne- und SAT-Kunden genutzt werden.
simpli more mit über 100 Sendern und vielen Streaming-Funktionen kostet EUR 12,90 pro Monat. Für Antenne- und SAT-Kunden fällt ein einmaliges Freischaltentgelt in der Höhe von EUR 35,- Mehr anzeigen
Wo kann ich simpliTV kaufen?
Du kannst deine simpliTV Empfangsgeräte bequem von zu Hause im simpliTV Online Shop bestellen und anmelden. Natürlich kannst du die Empfangsgeräte auch bei einem Händler in deiner Nähe kaufen und anmelden. Hier geht's zur Händlersuche.
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich. Wenn du ein kostenpflichtiges Produkt anmeldest/bestellst, ist auch die Angabe deiner Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig.
Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden.
Kann ich simpliTV Antenne auch ohne Mehr anzeigen
An wen kann ich mich in einem Reklamationsfall wenden?
Unsere Hotline 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden) steht dir Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) zur Verfügung.
Wie lautet die simpliTV-Hotline bei Service-Fragen für Bestandskunden?
Bitte wende dich an die Servicehotline: 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden). Das simpliTV Serviceteam ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich erreichbar.
Wie funktioniert die Anmeldung zu simpliTV?
Du hast folgende Möglichkeiten, eine simpliTV-Anmeldung durchzuführen:
Im Online Shop:
Du hast die Möglichkeit, die Anmeldung/Aktivierung in unserem Onlineshop durchzuführen. Unseren Onlineshop finden Sie hier.
Im Handel:
Wenn du vor Ort ein entsprechendes simpliTV Empfangsgerät erwirbst, kann dein Händler beim Kauf die simpliTV-Anmeldung direkt vornehmen. Findehier einen Händler in deiner Nähe.
Telefonisch:
Du kannst sämtliche Produkte von simpliTV auch telefonisch anmelden und bestellen. Unsere Bestellhotline mit Mehr anzeigen
Wie lautet die simpliTV Bestellhotline?
Du möchtest simpliTV nutzen oder hast noch Fragen zu unserem Produktangebot? Bitte wende dich an unsere Bestellhotline: 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich). Die Bestellhotline ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich da.
Kann ich simpliTV auch als Unternehmen nutzen?
Ja, auch juristische Personen haben die Möglichkeit, ein Paket bei simpliTV anzumelden. Die Preiskonditionen entsprechen jenen für Privatkunden. Für weitere Infos wende dich bitte an unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich).