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Häufig gestellte Fragen

Ist simpli free wirklich gratis?
Ja, simpli free kann unlimitiert kostenlos genutzt werden (keine Abofalle). Sie benötigen dafür nur entsprechende Empfangsgeräte: TV-Gerät mit Empangsbox oder -modul für den Empfang der über Antenne- bzw. Satellit verbreiteten Sender, sowie ein Streaming-fähiges Gerät für die Nutzung der simpliTV App. Die etwaige Freischaltung des großen Senderportfolios mit rund 100 Sendern sowie ein Teil der Streaming-Funktionen (Aufnahme, 7-Tage-Replay) enden nach einer limitierten Testphase. Mehr anzeigen
Wie viel kostet simpliTV?
Sie können zwischen zwei Produkten wählen: simpli free mit 20 Sendern kann uneingeschränkt kostenlos bezogen werden und ist für Antenne, SAT und Streaming verfügbar. Die Streaming-App kann auch von Antenne- und SAT-Kunden genutzt werden. simpli more mit über 100 Sendern und vielen Streaming-Funktionen kostet EUR 12,90 pro Monat. Für Antenne- und SAT-Kunden fällt ein einmaliges Freischaltentgelt in der Höhe von EUR 35,- Mehr anzeigen
Wo kann ich simpliTV kaufen?
Sie können Ihre simpliTV Empfangsgeräte bequem von zu Hause im simpliTV Online Shop bestellen und anmelden. Natürlich können Sie die Empfangsgeräte auch bei einem Händler in Ihrer Nähe kaufen und anmelden. Hier geht's zur Händlersuche.
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich, wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt anmelden/bestellen ist auch die Angabe Ihrer Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig. Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden. Kann ich simpliTV Antenne auch ohne Mehr anzeigen
Was benötige ich für den Empfang von simpliTV über den Empfangsweg SAT?
Um simpliTV über den Empfangsweg SAT zu empfangen, benötigen Sie ein entsprechendes simpliTV SAT Empfangsgerät (z. B. Box oder Modul), sowie eine digitale Satelliten-Empfangsanlage (Schüssel, LNB, Verkabelung ...) mit Astra 19,2° Ost Empfang.
Kann ich mit jedem Fernsehgerät simpliTV über SAT empfangen?
Ja. Sollten Sie noch ein älteres Fernsehgerät oder einen Röhrenfernseher haben, benötigen Sie zusätzlich einen entsprechenden simpliTV SAT bzw. ORF DIGITAL DIREKT-fähigen SAT-Receiver mit DVB-S2-Tuner. Eine ORF DIGITAL SAT Karte ist nicht mehr notwendig. Bitte beachten Sie, dass simpliTV über den Empfangsweg SAT nicht über die ORF DIGITAL SAT Karte bezogen werden kann. In den neueren Fernsehmodellen ist der DVB-S2-(SAT)-Tuner meistens Mehr anzeigen
Kann ich mit SAT auch Fernsehsender aus anderen Ländern empfangen, wenn ja aus welchen?
Mit simpliTV SAT können Sie die beliebtesten deutschsprachigen TV-Sender in HD-Qualität empfangen. Zusätzlich sind über Satellit zahlreiche weitere TV-Sender aus dem In- und Ausland frei empfangbar. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter: http://www.astra.de/18852100/frei-empfangbare-tv-sender.
Kann ich simpliTV SAT auch über meine ORF DIGITAL SAT Karte empfangen?
simpliTV SAT wird nicht über die ORF DIGITAL SAT Karte angeboten. simpliTV SAT setzt auf die neueste Generation kartenloser Empfangsgeräte (ORF DIGITAL DIREKT). Der Entschlüsselungschip ist bereits im Gerät integriert, eine ORF DIGITAL SAT Karte ist nicht mehr notwendig.
Bei manchen Sendern wird angezeigt, dass der Sender verschlüsselt ist. Was kann ich tun, um alle Sender zu sehen?
Die ORF HD-Programme, die österreichischen privaten Sender und die Sender von simpliTV SAT sind verschlüsselt. Für die Freischaltung der Sender müssen Sie Ihr Empfangsgerät bei simpliTV bzw. ORF DIGITAL anmelden. Die ORF DIGITAL Anmeldung können Sie unter digital.orf.at durchführen. Nach der Anmeldung kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Empfangsgerät das Freischaltsignal empfängt. Darüber hinaus gibt es verschlüsselte Frequenzen, die nicht Mehr anzeigen
Ich kann keine Sender mehr einwandfrei bzw. nur noch verpixelt empfangen, woran lieg das und was kann ich tun?
Sollte es draußen regnen, stürmen oder schneien, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Ursache für die Empfangsstörung das Wetter ist. Hier kann man leider nur warten, bis das Unwetter vorbeizieht. Sollten Sie bei schönem Wetter bzw. nach einem Unwetter keinen Empfang haben, sollten Sie prüfen, ob die Satellitenschüssel noch richtig ausgerichtet ist. Sollten Sie danach immer noch keinen Empfang haben, schreiben Sie Mehr anzeigen
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