Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet simpliTV?
Du kannst zwischen zwei Produkten wählen:
simpli free mit 30 Sendern kann uneingeschränkt kostenlos bezogen werden und ist für Antenne, SAT und Streaming verfügbar. Die Streaming-App kann auch von Antenne- und SAT-Kunden genutzt werden.
simpli more mit über 100 Sendern und vielen Streaming-Funktionen kostet EUR 12,90 pro Monat. Für Antenne- und SAT-Kunden fällt ein einmaliges Freischaltentgelt in der Höhe von EUR 35,- ...(Mehr anzeigen)
Wie lange bin ich bei simpliTV gebunden?
Prinzipiell gibt es alle Produkte von simpliTV ohne Bindung. Entscheidest du dich für eine Bindung von 24 Monaten, können wir dir allerdings besonders attraktive Angebote für simpliTV Empfangsgeräte wie die simpliONE Box bieten.
Wie lange dauert die Bestellung der Geräte?
Bei einer Bestellung der Empfangsgeräte über den Webshop oder unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich) erfolgt der Versand der Geräte innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Zustellung der Geräte bei Ihnen zu Hause erfolgt somit innerhalb von 2-5 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei simpliTV?
Du hast die Möglichkeit, per Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen.
Wieso muss ich mich bei ORF DIGITAL anmelden, wenn ich simpliTV (SAT & Streaming) empfangen möchte?
Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig, dass du dein Empfangsgerät auch bei ORF DIGITAL angemeldet hast (ausgenommen gratis simpliTV SAT Plus Testaktion). Wenn du dein Empfangsgerät vorab noch nicht bei ORF DIGITAL angemeldet hast, kannst du deine ORF DIGITAL Anmeldung über orf.digital.atdurchführen.
simpliTV funktioniert bei mir zu Hause nicht - kann ich es noch stornieren?
Hast du dein neues Empfangsgerät über den Webshop oder unsere Bestellhotline bei simpliTV gekauft, hast du innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, die Geräte mit dem enthaltenen Retourenschein in der Verpackung retour zu senden. Deine Anmeldung wird daraufhin storniert. Hast du dein neues Empfangsgerät im Fachhandel gekauft, stimme dich bitte mit deinem Fachhändler ab, ob eine Stornierung des Kaufes möglich ...(Mehr anzeigen)
Wo finde ich die Gerätenummer/Client ID meines simpliTV Empfangsgerätes?
Die Client ID findest du auf der Rückseite der simpliTV-Box oder des simpliTV-Moduls.
Bei der simpliONE Box findest du die Client ID außerdem im Einstellungs-Menü unter "Allgemeine Informationen".
Wie lautet die simpliTV Bestellhotline?
Du möchtest simpliTV nutzen oder hast noch Fragen zu unserem Produktangebot? Bitte wende dich an unsere Bestellhotline: 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich). Die Bestellhotline ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr (außer Feiertags) für dich da.
Kann ich simpliTV auch als Unternehmen nutzen?
Ja, auch juristische Personen haben die Möglichkeit, ein Paket bei simpliTV anzumelden. Die Preiskonditionen entsprechen jenen für Privatkunden. Für weitere Infos wende dich bitte an unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich).
Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?
Deine Zahlungsart kannst du telefonisch über unsere Servicehotline 0800 37 63 15 (kostenlos, Montag bis Samstag 08:00 - 21:00 Uhr, außer Feiertags) ändern lassen, oder in deinem persönlichen „MEIN SIMPLITV“ Bereich auf www.simplitv.at.