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Häufig gestellte Fragen

Wie installiere ich simpliTV Antenne?
Die Installation von simpliTV ist schnell und einfach. In wenigen Schritten ist simpliTV einsatzbereit. Du hast ein simpliTV Modul? Nachdem du das Modul in den CI-Slot Ihres TV-Geräts geschoben hast, führe auf deinem TV-Gerät einen Sendersuchlauf durch. Das Gerät erkennt und sortiert nun automatisch alle Sender in Ihrem Empfangsbereich. Wie der Sendersuchlauf durchgeführt wird, entnimmst du am besten der Bedienungsanleitung deines TV-Geräts. Unser Mehr anzeigen
Wie viel kostet simpliTV?
Du kannst zwischen zwei Produkten wählen: simpli free mit 30 Sendern kann uneingeschränkt kostenlos bezogen werden und ist für Antenne, SAT und Streaming verfügbar. Die Streaming-App kann auch von Antenne- und SAT-Kunden genutzt werden. simpli more mit über 100 Sendern und vielen Streaming-Funktionen kostet EUR 12,90 pro Monat. Für Antenne- und SAT-Kunden fällt ein einmaliges Freischaltentgelt in der Höhe von EUR 35,- Mehr anzeigen
Wie lange bin ich bei simpliTV gebunden?
Prinzipiell gibt es alle Produkte von simpliTV ohne Bindung. Entscheidest du dich für eine Bindung von 24 Monaten, können wir dir allerdings besonders attraktive Angebote für simpliTV Empfangsgeräte wie die simpliONE Box bieten.
Wo kann ich simpliTV kaufen?
Du kannst deine simpliTV Empfangsgeräte bequem von zu Hause im simpliTV Online Shop bestellen und anmelden. Natürlich kannst du die Empfangsgeräte auch bei einem Händler in deiner Nähe kaufen und anmelden. Hier geht's zur Händlersuche.
Wie lange dauert die Bestellung der Geräte?
Bei einer Bestellung der Empfangsgeräte über den Webshop oder unsere Bestellhotline unter 0800 96 97 98 (kostenlos aus ganz Österreich) erfolgt der Versand der Geräte innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Zustellung der Geräte bei Ihnen zu Hause erfolgt somit innerhalb von 2-5 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei simpliTV?
Du hast die Möglichkeit, per Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen.
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich. Wenn du ein kostenpflichtiges Produkt anmeldest/bestellst, ist auch die Angabe deiner Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig. Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden. Kann ich simpliTV Antenne auch ohne Mehr anzeigen
Wieso muss ich mich bei ORF DIGITAL anmelden, wenn ich simpliTV (SAT & Streaming) empfangen möchte?
Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig, dass du dein Empfangsgerät auch bei ORF DIGITAL angemeldet hast (ausgenommen gratis simpliTV SAT Plus Testaktion). Wenn du dein Empfangsgerät vorab noch nicht bei ORF DIGITAL angemeldet hast, kannst du deine ORF DIGITAL Anmeldung über orf.digital.atdurchführen.
simpliTV funktioniert bei mir zu Hause nicht - kann ich es noch stornieren?
Hast du dein neues Empfangsgerät über den Webshop oder unsere Bestellhotline bei simpliTV gekauft, hast du innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, die Geräte mit dem enthaltenen Retourenschein in der Verpackung retour zu senden. Deine Anmeldung wird daraufhin storniert. Hast du dein neues Empfangsgerät im Fachhandel gekauft, stimme dich bitte mit deinem Fachhändler ab, ob eine Stornierung des Kaufes möglich Mehr anzeigen
Wo finde ich die Gerätenummer/Client ID meines simpliTV Empfangsgerätes?
Die Client ID findest du auf der Rückseite der simpliTV-Box oder des simpliTV-Moduls. Bei der simpliONE Box findest du die Client ID außerdem im Einstellungs-Menü unter "Allgemeine Informationen".
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