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Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet simpliTV?
Du kannst zwischen zwei Produkten wählen: simpli free mit 30 Sendern kann uneingeschränkt kostenlos bezogen werden und ist für Antenne, SAT und Streaming verfügbar. Die Streaming-App kann auch von Antenne- und SAT-Kunden genutzt werden. simpli more mit über 100 Sendern und vielen Streaming-Funktionen kostet EUR 12,90 pro Monat. Für Antenne- und SAT-Kunden fällt ein einmaliges Freischaltentgelt in der Höhe von EUR 35,- Mehr anzeigen
Wo kann ich simpliTV kaufen?
Du kannst deine simpliTV Empfangsgeräte bequem von zu Hause im simpliTV Online Shop bestellen und anmelden. Natürlich kannst du die Empfangsgeräte auch bei einem Händler in deiner Nähe kaufen und anmelden. Hier geht's zur Händlersuche.
Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
Für die Anmeldung bei simpliTV ist die Bekanntgabe der persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisdaten) erforderlich. Wenn du ein kostenpflichtiges Produkt anmeldest/bestellst, ist auch die Angabe deiner Bezahldaten (Kontodaten oder Kreditkarte) notwendig. Anonyme Registrierung: Für die anonyme Registrierung der im Handel erworbenen Empfangsgeräte müssen lediglich E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Alter und die Postleitzahl bekanntgegeben werden. Kann ich simpliTV Antenne auch ohne Mehr anzeigen
Was benötige ich für den Empfang von simpliTV über den Empfangsweg SAT?
Um simpliTV über den Empfangsweg SAT zu empfangen, benötigst du ein entsprechendes simpliTV SAT Empfangsgerät (z. B. Box oder Modul), sowie eine digitale Satelliten-Empfangsanlage (Schüssel, LNB, Verkabelung ...) mit Astra 19,2° Ost Empfang.
Kann ich mit jedem Fernsehgerät simpliTV über SAT empfangen?
Ja. Solltest du noch ein älteres Fernsehgerät oder einen Röhrenfernseher haben, benötigst du zusätzlich einen entsprechenden simpliTV SAT bzw. ORF DIGITAL DIREKT-fähigen SAT-Receiver mit DVB-S2-Tuner. Eine ORF DIGITAL SAT Karte ist nicht mehr notwendig. Bitte beachte, dass simpliTV über den Empfangsweg SAT nicht über die ORF DIGITAL SAT Karte bezogen werden kann. In den neueren Fernsehmodellen ist der DVB-S2-(SAT)-Tuner meistens mit-eingebaut. Mehr anzeigen
Kann ich mit SAT auch Fernsehsender aus anderen Ländern empfangen, wenn ja aus welchen?
Mit simpliTV SAT kannst du die beliebtesten deutschsprachigen TV-Sender in HD-Qualität empfangen. Zusätzlich sind über Satellit zahlreiche weitere TV-Sender aus dem In- und Ausland frei empfangbar. Weitere Informationen findest du beispielsweise unter: https://astra.de/tv-radio-mehr/sender
Kann ich simpliTV SAT auch über meine ORF DIGITAL SAT Karte empfangen?
simpliTV SAT wird nicht über die ORF DIGITAL SAT Karte angeboten. simpliTV SAT setzt auf die neueste Generation kartenloser Empfangsgeräte (ORF DIGITAL DIREKT). Der Entschlüsselungschip ist bereits im Gerät integriert, eine ORF DIGITAL SAT Karte ist nicht mehr notwendig.
Bei manchen Sendern wird angezeigt, dass der Sender verschlüsselt ist. Was kann ich tun um alle Sender zu sehen?
Die ORF HD-Programme, die österreichischen privaten Sender und die Sender von simpliTV SAT sind verschlüsselt. Für die Freischaltung der Sender musst du dein Empfangsgerät bei simpliTV bzw. ORF DIGITAL anmelden. Die ORF DIGITAL Anmeldung kannst du unter digital.orf.at durchführen. Nach der Anmeldung kann es einige Zeit dauern, bis dein Empfangsgerät das Freischaltsignal empfängt. Darüber hinaus gibt es verschlüsselte Frequenzen, die nicht Mehr anzeigen
Wieso muss ich mich bei ORF DIGITAL anmelden, wenn ich simpliTV (SAT & Streaming) empfangen möchte?
Aus rechtlichen Gründen ist es notwendig, dass du dein Empfangsgerät auch bei ORF DIGITAL angemeldet hast (ausgenommen gratis simpliTV SAT Plus Testaktion). Wenn du dein Empfangsgerät vorab noch nicht bei ORF DIGITAL angemeldet hast, kannst du deine ORF DIGITAL Anmeldung über orf.digital.atdurchführen.
An wen kann ich mich in einem Reklamationsfall wenden?
Unsere Hotline 0800 37 63 15 (kostenlos für Bestandskunden) steht dir Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) zur Verfügung.
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