Bei der Installation von simpliTV Antenne werden viele Sender nur schwarz/verschlüsselt angezeigt. Was kann ich tun, um alle Sender zu sehen?

Bei der Erstinstallation oder auch, wenn das Gerät über einen längeren Zeitraum nicht aktiv war, kann es bis zu 20 Minuten dauern, bis das Gerät den Freischaltimpuls erhält und die Verschlüsselung somit aufgehoben wird. Das Freischaltsignal kannst du auch online über dein Benutzerkonto „MEIN SIMPLITV“ selbst senden.

Solltest du dennoch Probleme mit der Entschlüsselung haben, wende dich bitte an unsere kostenlose Servicehotline: 0800 37 63 15 (Montag bis Samstag 08:00-21:00 Uhr, außer feiertags)