Barrierefreiheitserklärung

simpliTV möchte, dass alle Menschen die Produkte und Angebote gut nutzen können – insbesondere auch Menschen mit Behinderungen.

Dafür halten wir uns an die Regeln vom Barrierefreiheitsgesetz. Das Gesetz heißt kurz: BaFG. Zusätzlich halten wir uns an eine Regel der Europäischen Union. Diese heißt Richtlinie 2019/882.

Im folgenden Text erklären wir, was wir tun, damit unsere Angebote barrierefrei sind.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Webshop

In unserem Webshop können Sie:

• einen Vertrag abschließen,
• Ihre Kundendaten selbst verwalten (Self Care Bereich),
• Hilfe und Antworten vom Kundenservice bekommen.

Infos zu den Produkten, Preisen und Bedingungen gibt es unter:
www.simplitv.at/agb

TV-Plattform

Unsere TV-Plattform bietet:

• Live-TV schauen,
• Filme oder Serien auf Abruf ansehen (Video on Demand),
• Nutzung über Handy, Computer, Tablet, Smart-TV oder unsere eigene Set-Top-Box (AndroidTV),
• eine eigene Favoritenliste erstellen,
• einen elektronischen Programmführer (EPG) nutzen.

Der Programmführer hat große, kontrastreiche Schrift und ist deshalb leichter lesbar.

Wie barrierefrei ist simpliTV?

Unsere Angebote sind teilweise barrierefrei.
Wir richten uns nach den internationalen Regeln WCAG 2.2 AA und der Norm EN 301 549.
Die Barrierefreiheit wurde von uns und unseren Technik-Partnern getestet.

Was ist noch nicht barrierefrei?

Einige Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei:

• Manche Bilder haben keinen erklärenden Text.
• Manche Formulare und PDF-Dokumente sind schwer lesbar. Neue PDFs sind besser.
• Die Bedienung des Webshops mit der Tastatur funktioniert noch nicht überall.
• Die Seiten haben manchmal keine klare Überschriften-Struktur.
• Technische Informationen für Hilfsmittel (z. B. ARIA-Namen und Rollen) fehlen teilweise.
• Im Programmführer steht nicht immer, ob z. B. Untertitel oder Audiobeschreibungen vorhanden sind.
• Externe Geräte wie spezielle Tastaturen funktionieren noch nicht vollständig.

Wir arbeiten an diesen Punkten gemeinsam mit unseren Entwicklern. Schritt für Schritt wird alles verbessert.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 30.06.2025 erstellt. Die Tests basieren auf den Regeln WCAG 2.1 und EN 301 549.

Feedback & Kontakt

Wir verbessern unser Angebot laufend.
Wenn Ihnen weitere Barrieren auffallen, schreiben Sie uns bitte:

kontakt@simplitv.at

Wir prüfen Ihre Nachricht und melden uns bei Ihnen.